Received-SPF: pass (google.com: domain of ip-ems@flets.com designates 163.137.234.6 as permitted sender) client-ip=163.137.234.6;
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Subject: =?ISO-2022-JP?B?GyRCIVYlVSVsJUMlRDh3IVcyckxzJCo/PSQ3OX4kXyROJDRPIk1tGyhC?=
From: ip-ems@flets.com
To: magu775@gmail.com
Date: Wed, 24 Apr 2024 14:12:35 +0900
Message-Id: <20240424141235.18465600.DOM.ip-ems@flets.com>

お客さま各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ＮＴＴ東日本

■「フレッツ光」解約のお申し込みありがとうございます■

平素よりＮＴＴ東日本のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度は「フレッツ光」の解約をお申し込みいただきありがとうございました。

「手続き完了までの流れ」をお知らせいたします。
長文ですが、重要な内容ですので、必ずご一読ください。

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「手続き完了までの流れ」
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　■(1)　お申し込み内容について　（ＮＴＴ東日本→お客さま）
　--------------------------------------------------------------
　・お客さまのご契約内容を確認し、お手続きに関する注意事項は後日、メールにてご案内させていただきます。
　・お申込みいただいた内容によりお手続きが行えない場合、お電話にてご連絡を差し上げる場合がございます。

　注意事項
　※フレッツ光の解約に伴い、ご契約いただいているフレッツ光の付加サービス（ひかり電話、
　　フレッツ・テレビ等の映像系サービス等）もご解約となります。
　※他社サービス（プロバイダ等）の解約につきましては、お客さまにて別途お申し込みお手続きが必要となります。
　※お申し込みのお手続きが完了しましたら、担当者より電話またはメールにてお知らせをいたします。
　　電話またはメールを受け取られるまでは、お手続きは完了しておりませんので、ご注意ください。

　■(2)　フレッツ光の解約工事について　（ＮＴＴ東日本→お客さま）
　--------------------------------------------------------------
　・最終利用希望日
　　　2024年04月30日
　　　ご指定いただいた日にちをインターネット最終利用日とさせていただきます。
　・解約工事の日程が確定しましたら、後日メールまたはお電話にてご案内させていただきます。
　　お電話が繋がらない場合は恐れ入りますがキャンセルとさせていただきます。
　・お客さまのお住まいの設備環境により、工事担当者がお伺いする工事が必要な場合がございます。
　・工事担当者がお伺いする工事の場合、お客さまのお立会いが必要になります。
　　その際は工事日前日または当日に工事担当者よりご連絡を差し上げます。

　■(3)　レンタル機器の回収について　（お客さま）
　--------------------------------------------------------------
　【工事担当者がお伺いしない工事の場合】
　・「フレッツ等対応機器」はお客さまにてお取り外しいただき、ご返却いただきます。
　・回収用のキットをご指定いただいた住所にお送りします。
　・お送りします回収用の袋や伝票にご返却いただく機器名や取り外し方法等記載されておりますのでご確認願います。
　・機器をお取り外しいただきますと、フレッツ光はご利用できなくなります。
　　最終利用希望日以降にお取り外しください。
　・返却期日がございますので、期日までにご返却をお願いいたします。
　・ご返却対象の機器がないプランをご契約の場合には、回収用のキット送付はございません。

　【工事担当者がお伺いする工事の場合】
　・工事当日、工事担当者が回収いたします。

　【レンタル機器を紛失されている場合】
　レンタル端末を紛失されている場合は下記までご連絡をお願いいたします。
　　■お問い合わせ先
　　　ＮＴＴ東日本　Ｗｅｂ受付センタ
　　　https://flets.com/inquiry/hikarinext/form.html

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ご確認いただきたい内容
----------------------

解約お申し込みにあたり事前にご確認いただきたい内容につきましてご案内いたします。

　■お申し込みに伴う確認・注意事項（※重要※）
　お申し込み時にいただいたご連絡先メールアドレスにお手続き内容に関する重要事項をご案内いたします。
　恐れ入りますが、以下ドメインからメール受信設定を行っていただきますようお願いいたします。
　また、以下のメールタイトルが届きましたら必ずご確認頂きますようお願いいたします。

　■お手続き内容に関するご案内メールのドメイン
　・web116.jp
　※URL付メールの受信拒否を行っている場合は解除頂きますようお願いいたします。

　■NTT東日本からのご案内メールのタイトル
　・NTT東日本からご確認のお願い（URL通知メール）
　・NTT東日本からご確認のお願い（パスワード通知メール）
　※ご案内メールは2通お送りいたします。本文に記載されているURLよりログイン頂き、
　　お手続き内容に関する重要事項をご確認頂きますようお願いいたします。


ご不明な点がありましたら下記、ホームページからお問い合わせください。

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※ご注意!!　「本メールへの返信について」
----------------------------------------

　本メールへの返信メールはシステムの構成上、お受けすることができません。
　お問い合わせの際は、下記、フレッツ公式ホームページのお問い合わせフォームより
　お問い合わせください。

　■お問い合わせ先
　　ＮＴＴ東日本　Ｗｅｂ受付センタ
　　https://flets.com/inquiry/hikarinext/form.html

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